In een steeds complexere wereld worden ook de vraagstukken binnen organisaties meer en meer complex. Om ze tot een goed einde te kunnen brengen, moet je vooraf goed nadenken over de beste aanpak. Dat klinkt heel logisch, maar in veel gevallen gaat het daar al mis. Vaak kiezen opdrachtgevers en managers namelijk al direct voor een projectmatige aanpak, terwijl het vraagstuk een procesmatige aanpak vereist. Het gevolg laat zich raden: veel projecten - of beter gezegd: processen - lopen vroeg of laat vast.